Política de confidencialidad

ARTÍCULO 1: PREÁMBULO

Esta política de privacidad se aplica al sitio web: www.fidealis.com.

Esta Política de privacidad está destinada a exponer a los usuarios del sitio a:
La forma en que se recopilan y procesan sus datos personales. Todos los datos que puedan identificar a un usuario deben considerarse datos personales. Estos incluyen el nombre y apellido, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación del usuario o su dirección IP;
¿Cuáles son los derechos de los usuarios con respecto a estos datos?
¿Quién es responsable del procesamiento de los datos personales recopilados y procesados?
¿A quién se transmiten estos datos?
Finalmente, la política del sitio con respecto a los archivos de "cookies".

Esta política de privacidad complementa los avisos legales y las Condiciones generales de uso que los usuarios pueden consultar en la siguiente dirección:
https: //www/fidealis.com

ARTÍCULO 2: PRINCIPIOS GENERALES PARA LA RECOPILACIÓN Y EL PROCESAMIENTO DE DATOS

Conforme a las disposiciones del artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679, la recopilación y el procesamiento de los datos de los usuarios del sitio cumplen los siguientes principios:
Legalidad, lealtad y transparencia: los datos solo pueden recopilarse y procesarse con el consentimiento del usuario propietario de los datos. Siempre que se recopilen datos personales, se informará al usuario que se están recopilando sus datos y por qué razones se recopilan sus datos;
Fines limitados: la recopilación y el procesamiento de datos se realizan para cumplir con uno o más de los objetivos establecidos en estos Términos de uso;
Minimizar la recopilación y el procesamiento de datos: solo se recopilan los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos perseguidos por el sitio;
Conservación de datos reducida en el tiempo: los datos se guardan por un tiempo limitado, del cual se informa al usuario. Si la vida útil no se puede comunicar al usuario;
Integridad y confidencialidad de los datos recopilados y procesados: el controlador de datos se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recopilados.

Con el fin de ser legal, y de la conformidad con los requisitos del artículo 6 del Reglamento Europeo 2016/679, la recopilación y el procesamiento de datos personales solo pueden tener lugar si cumplen al menos una de las condiciones establecidas anteriormente. después de la lista:
El usuario ha consentido expresamente el procedimiento ;
El procedimiento es necesario para el buen desempeño de un contrato;
El procedimiento cumple con una obligación legal;
El procedimiento se debe a la necesidad de salvaguardar los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
El procedimiento puede explicarse por una necesidad relacionada con el desempeño de una misión de interés público o que esté bajo el ejercicio de la autoridad pública;
El procesamiento y la recopilación de datos personales son necesarios para los intereses legítimos y privados que persigue el controlador o un tercero.

3: DATOS PERSONALES RECOGIDOS Y PROCESADOS EN EL CONTEXTO DE NAVEGACIÓN EN EL SITIO

A. DATOS RECOGIDOS Y PROCESADOS Y MÉTODO DE RECOPILACIÓN
Los datos personales recopilados en el sitio de Fidealis, la prueba de la anterioridad y los derechos de autor son los siguientes:
Apellido y nombre,
- Nombre de la sociedad,
- Correo electrónico
- Dirección profesional
- Teléfono
Estos datos se recopilan cuando el usuario realiza una de las siguientes operaciones en el sitio:
Cuando el usuario se registra para recibir información sobre los servicios de este sitio
Cuando el usuario se convierte en cliente
Cuando el usuario hace una solicitud de presupuesto en línea
Además, durante un pago en el sitio, se guardará en los sistemas informáticos del editor del sitio una prueba de la transacción, incluida la orden de compra y la factura.
El controlador de datos mantendrá todos los datos recopilados durante un período de: 3 años en sus sistemas informáticos y bajo condiciones razonables de seguridad.
La recopilación y el procesamiento de datos tienen los siguientes propósitos:
optimización de la orientación publicitaria
mejora de la relación previa al compromiso comercial
monitoreo de la relación con el cliente
personalización esencial de las grabaciones realizadas en nombre y en nombre del cliente cuando utiliza el servicio FIDEALIS en particular

B. TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos personales recopilados por el sitio no se transmiten a ningún tercero y solo los procesa el editor del sitio.

C. ALOJAMIENTO DE DATOS
El sitio web de Fidealis, prueba de la anterioridad y Copyright está alojado por: OVH, cuya oficina central se encuentra en la dirección a continuación:
2 rue Kellermann 59100 ROUBAIX
Se puede contactar al anfitrión en el siguiente número: 08 203 203 63 - Sitio web: www.ovh.com - Línea directa: http://ovh.com/fr/contact/support/
Los datos recopilados y procesados por el sitio se alojan y procesan exclusivamente en Francia.

ARTÍCULO 4: RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE DATOS Y DELEGADO PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS

A. EL RESPONSABLE DE LA GESTIÓN DE DATOS
El controlador del procesamiento de datos personales es: Philippe OBADIA. Se le puede contactar de la siguiente manera:
por correo electrónico a: rgpd@fidealis.com
La persona responsable del procesamiento de datos es responsable de determinar los propósitos y los medios utilizados para el procesamiento de datos personales.

B. OBLIGACIONES DEL GERENTE DE PROCESAMIENTO DE DATOS
El controlador de datos se compromete a proteger los datos personales recopilados, no a transmitirlos a terceros sin que el usuario haya sido informado y a respetar los fines para los que se recopilaron los datos.
El sitio web tiene un certificado SSL para garantizar que la transferencia de información y datos a través del sitio sea segura.
Un certificado SSL (Certificado de "Secure Socket Layer") tiene como objetivo asegurar los datos intercambiados entre el usuario y el sitio.
Además, el controlador de datos se compromete a notificar al usuario en caso de rectificación o eliminación de los datos, a menos que esto implique formalidades, costos y procedimientos desproporcionados.
En caso de que se comprometa la integridad, confidencialidad o seguridad de los datos personales del usuario, el controlador se compromete a informar al usuario por cualquier medio.

C. EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Además, se informa al usuario que la siguiente persona ha sido nombrada Oficial de Protección de Datos: Philippe OBADIA.
El papel del Oficial de Protección de Datos y garantizar la correcta utilización de las disposiciones nacionales y supranacionales relacionadas con la recopilación y el procesamiento de datos personales. También puede llamarse DPO (para el Data Protection Officer).
Puede comunicarse con el oficial de protección de datos de la siguiente manera:
Por correo electrónico: rgpd@fidealis.com

ARTÍCULO 5: DERECHOS DEL USUARIO

De acuerdo con las regulaciones sobre el procesamiento de datos personales, el usuario tiene los derechos que se enumeran a continuación.
Para que el controlador de datos cumpla con su solicitud, el usuario debe proporcionarle: su nombre y apellido y dirección de correo electrónico y, si corresponde, su número de cuenta o espacio personal o suscriptor
El controlador de datos es responsable de responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.

PRESENTACIÓN DE LOS DERECHOS DEL USUARIO EN LA RECOPILACIÓN Y EL PROCESAMIENTO DE DATOS

a. Derecho de acceso, rectificación y derecho de borrado.
El usuario puede leer, actualizar, modificar o solicitar la eliminación de los datos que le conciernen, respetando el siguiente procedimiento:
El usuario registrado puede agregar, desde su interfaz de cliente, modificar o eliminar su información personal.
Además, para cualquier solicitud de portabilidad o eliminación de cuenta, es necesario enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@fidealis.com
En caso de cantidades impagas por parte del cliente más allá del plazo legal, el editor del sitio podría rechazar cualquier solicitud de acceso, modificación, eliminación o portabilidad.
Si tiene uno, el usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de su espacio personal siguiendo el siguiente procedimiento:
Simplemente envíe una solicitud para eliminar su espacio personal enviando un correo electrónico a: rgpd@fidealis.com. El servicio al cliente tendrá en cuenta la solicitud dentro del tiempo permitido por la ley y de conformidad con las obligaciones y obligaciones mutuas de las partes (el usuario y el editor).

b. Derecho a la portabilidad de datos
El usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, mantenidos por el sitio, a otro sitio, siguiendo el siguiente procedimiento:
- traiga su número de cliente
- enviar por correo electrónico a la dirección: rgpd@fidealis.com la solicitud de portabilidad indicando en el objeto "portabilidad"
- espere a que el servicio técnico reciba el enlace de descarga de datos que responderá a la dirección de correo electrónico del remitente.

c. Derecho a la limitación y oposición del procesamiento de datos.
El usuario tiene derecho a solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de sus datos por parte del sitio, sin que el sitio pueda negarse, excepto para demostrar la existencia de razones legítimas y convincentes, que pueden prevalecer sobre los intereses y Los derechos y libertades del usuario.
Para solicitar la limitación del procesamiento de sus datos o para oponerse al procesamiento de sus datos, el usuario debe seguir el siguiente procedimiento:
- traiga su número de cliente
- enviar por correo electrónico a la dirección: rgpd@fidealis.com la solicitud de portabilidad indicando en el objeto "limitación de tratamiento"
- espere a que el servicio técnico reciba el enlace de descarga de datos que responderá a la dirección de correo electrónico del remitente.

d. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado
De conformidad con las disposiciones del Reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser sujeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado si la decisión tiene efectos legales o la afecta significativamente. De manera similar.

e. Derecho a determinar el destino de los datos después de la muerte.
Se recuerda al usuario que puede organizar lo que debería ser el futuro de sus datos recopilados y procesados si muere, de conformidad con la ley n ° 2016-1321 del 7 de octubre de 2016.

f. Derecho a apoderarse de la autoridad supervisora competente
Si el controlador de datos decide no responder a la solicitud del usuario, y el usuario desea impugnar esta decisión, o si cree que uno de los derechos enumerados anteriormente, tiene derecho a referirse a la CNIL (Comisión Nacional de Computación y Libertades, https://www.cnil.fr) o cualquier juez competente.

ARTÍCULO 6: CONDICIONES DE ENMIENDA DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad se puede consultar en cualquier momento en la siguiente dirección:
www.fidealis.com
El editor del sitio se reserva el derecho de modificarlo para garantizar su conformidad con la ley vigente.
Por lo tanto, se invita al usuario a consultar periódicamente esta política de privacidad para mantenerse al tanto de los últimos cambios que se le realizarán.
Se informa al usuario que la última actualización de esta política de privacidad fue el: 01/08/2019.

ARTÍCULO 7: ACEPTACIÓN DEL USUARIO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al navegar por el sitio, el usuario certifica que ha leído y entendido esta política de privacidad y acepta las condiciones, especialmente en relación con la recopilación y el procesamiento de sus datos personales.